
Agent / Agente d'accueil
Emploi Hôpitaux - Médecine
Saint-Sever, 40, Landes, Nouvelle-Aquitaine
Missions principales Accueil et orientation : * Accueillir les patients et leurs familles, physiquement et téléphoniquement. * Informer sur les démarches administratives et les modalités de prise en charge. * Orienter les usagers vers les services adaptés. Gestion administrative des admissions : * Recueillir et vérifier les pièces administratives nécessaires (pièce d'identité, carte Vitale, attestation mutuelle, justificatifs divers). * Créer et mettre à jour le dossier patient papier et informatique (médical et administratif). * Assurer la conformité et la complétude des informations saisies dans le logiciel de gestion hospitalière. * Garantir la confidentialité et le respect de la réglementation RGPD. Suivi des prises en charge et des droits : * Vérifier la validité des droits de sécurité sociale et des mutuelles (AMC, ALD, CMU, AME, etc.). * Effectuer les demandes de prise en charge auprès des organismes complémentaires. * Suivre et relancer si besoin les organismes en cas de non-réponse. Facturation et encaissements : * Réaliser la facturation des séjours et actes médicaux selon les modalités : * T2A (Tarification à l'Activité) pour les hospitalisations et actes[...]

































